Clínica Previmed

Inma Sanjuán fisica y química

Muy agradable y eficaz la atención del Dr Mario Blanco. Me gustaría saber como pedir cita online, alguna vez he intentado pero no he podido.

Ana Barroso

VERGONZOSO. Nos hicimos una PCR en la clínica el día 23 de diciembre porque nos aseguraban que el 24 tendríamos el resultado y A DÍA 12 DE ENERO AÚN NO SE NOS HA ENVIADO COMO SE NOS DIJO. Cuando lo reclamamos un par de días más tarde la atención de Eduardo Ramírez Ramírez, director del grupo Polisalud, ha sido DE MUY MALAS FORMAS culparnos a nosotras (¡encima!) y seguimos esperando que pruebe que se nos ha enviado el email con el resultado a día de hoy - tan solo se nos comunicó de forma oral cuando fuimos a la clínica y pedimos la devolución del dinero (que por supuesto no se nos dio). Además, este señor, llegó a decirnos por email que NO NOS CONTESTABA MÁS al reclamarle la ausencia del informe por el que habíamos pagado, cuando aún ni sabíamos nuestro resultado y sin enviárnoslo. Todo ello, en plenas fechas navideñas, lo que nos impidió reunirnos con nuestras familias en Nochevieja y Navidad porque el servicio que habíamos contratado no se cumplió. No se nos dio email o teléfono para posibles incidencias si no nos llegaba el resultado y encima nos culpa por no haber enviado un email reclamándolo (¿cómo si no se comunica a los clientes el email al que acudir? Dejando aparte el hecho de que su responsabilidad era enviarlo, no la nuestra reclamarlo...). En fin, UNA ABSOLUTA VERGÜENZA. Mi opinión sobre esta empresa es que CORRÁIS LO MÁS LEJOS POSIBLE DE ELLA y, especialmente, de su director Eduardo Ramírez, que no sólo no reconoce sus errores sino que encima te culpa y envía emails faltones, después de haberse enriquecido a costa de nuestra prudencia en una situación como la actual de pandemia. AUSENCIA TOTAL DE PROFESIONALIDAD Y RESPONSABILIDAD.

Vanessa Zafra

Muy contenta con el Dr. Mario Blanco. Él se toma su tiempo para revisarte y resolverte todas tus dudas; es amable y comparte su vocación. He encontrado el servicio de citas online muy ágil, viene con recordatorios a el correo electrónico.

Sule Douhri

Atención estupenda tanto de recepción como el médico que me atendió.